Apoyo Técnico

Conoce el Instituto de Educación Virtual

El Instituto de Educación Virtual (IEV) brinda apoyo tecnológico a estudiantes y profesores, a través de orientaciones, servicios técnicos y adiestramientos para el logro de una enseñanza y aprendizaje de calidad en los cursos de educación a distancia de la Ponticia Universidad Católica de Puerto Rico.

  • Requisitos Técnicos

    • Acceso a una computadora
    • Conexión continua y confiable de Internet de banda ancha
    • Alta velocidad: mínimo 4 Mbps
    • Computadora con disco duro: al menos 2 GB disponible
    • Windows 7, 8, 10 o versión más avanzada
    • Mac: OS X 10.10 a 10.13 o versión más avanzada
    • Procesador Core duo 2 GHZ o más
    • Memoria   • Windows: 4GB o más  • Mac: 4GB o más
    • Set de audífonos con micrófono
    • Cámara web periférica (que se pueda rotar), micrófono y bocinas.

Acceso a los cursos en la plataforma Moodle

Manejo de la plataforma Moodle

Contacto

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Servicios de apoyo técnico usando (Zoom)

Horario: Lunes a jueves
8:30 a.m. - 12:00 m
1:00 p.m. - 5:00 p.m.
Viernes: 8:30 a.m.-4:00 p.m.
Servicio de apoyo técnico - Zoom
Por la aplicación de zoom:
Meeting ID: 623 989 886

Horario de servicio y apoyo técnico a profesores

Martes y miércoles 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
Jueves 10:00 a.m. – 12:00 m
Viernes: 1:30 p.m. a 3:30 p.m

Servicio de apoyo técnico - Zoom
Por la aplicación de zoom:
Meeting ID: 657 191 557
ejecutiva

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